อ้างอิง

กรอบกฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานแพลตฟอร์ม

เราดำเนินการแพลตฟอร์มภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการออนไลน์ โดยขึ้นอยู่กับภูมิภาคและกฎระเบียบท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย การเข้าถึงและใช้งานบัญชีของคุณต้องเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลข้อกำหนดการใช้งานบัญชีสิทธิของผู้ใช้งาน
mewa88 กรอบกฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานแพลตฟอร์ม
การจัดการนโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลบางส่วนของคุณได้ตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณอนุญาต เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และเก็บรักษาข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และบันทึกการเข้าใช้งานตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การใช้คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์หรือหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณได้ตามต้องการ

ความปลอดภัยของบัญชี

เราปกป้องบัญชีของคุณด้วยการเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบกิจกรรม

การขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาหรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ หรือต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ เราจัดเตรียมช่องทางหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเข้าถึงข้อมูลและคำตอบที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือการขอดูประวัติการทำธุรกรรม

แชทสดภายในแพลตฟอร์ม เปิดหน้าแชทจากล็อบบี้หรือหน้าบัญชีเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนดการใช้งาน หรือสิทธิของคุณโดยตรง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับกรอบกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
อีเมลติดต่อฝ่ายนโยบาย ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การคุ้มครองข้อมูล หรือการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดและขั้นตอนที่จำเป็นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อช่วยเหลือเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนดการใช้งาน และวิธีการจัดการข้อมูลหรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเอง

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิของคุณ

การให้บริการของเราอยู่ภายใต้กรอบกฎหมายที่แตกต่างกันไปตามภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ของคุณหรือไม่ หากต้องการคำชี้แจงเฉพาะ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บรักษา ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอและรับคำแนะนำในการดำเนินการ

เราเก็บรักษาประวัติการฝากและถอนเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ต

หากเราตรวจพบว่าคุณเข้าถึงแพลตฟอร์มจากภูมิภาคที่ไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดการให้บริการ เราสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของคุณ และอาจระงับการถอนเงินจนกว่าจะได้ตรวจสอบสถานะของคุณอย่างครบถ้วน

ข้อกำหนดการใช้งานฉบับเต็มพร้อมให้บริการในส่วนท้ายของแพลตฟอร์มหรือผ่านเมนูบัญชีของคุณ หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมหรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เว้นแต่จำเป็นสำหรับการดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถดูได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต